Condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita sono state tradotte automaticamente dal francese all'italiano. Il testo legale valido è la versione francese.
Condizioni generali di vendita Versione 1 del 1 marzo 2021.

Lo scopo di questi T&C è disciplinare l'uso del sito web www.greenalys.ch e il rapporto contrattuale tra il Cliente e Végétal Tendance SARL, per tutti i contratti conclusi nel negozio online. L'acquirente può trovare tutte le informazioni relative alle condizioni generali di vendita e alla tutela dei dati personali in questa pagina.

2.1 Qualsiasi persona fisica o giuridica che intrattiene rapporti commerciali con la società Végétal Tendance SARL è designato cliente, sia esso un individuo o un professionista.

2.2 Le presenti condizioni generali di vendita (GTC) si applicano nella versione valida al momento dell'ordine.

2.3 Le condizioni del Cliente contrarie o diverse dalle CGV di Végétal Tendance SARL non sono riconosciute.

2.4 Qualsiasi accordo aggiuntivo o altro impegno assunto da Végétal Tendance SARL richiede la forma scritta.

2.5 Végétal Tendance SARL si riserva espressamente il diritto di modificare questi T&C in qualsiasi momento.

3.1 Végétal Tendance SARL garantisce che i prodotti spediti sono stati immagazzinati e fabbricati in modo appropriato e vengono inviati in imballaggi adeguati alle loro dimensioni e al loro corretto percorso.

3.2 È responsabilità del cliente esaminare completamente i prodotti consegnati. Quest'ultimo è tenuto a informare Végétal Tendance SARL di eventuali difetti dopo il loro ricevimento. I reclami devono essere presentati per iscritto (e-mail o lettera) a Végétal Tendance SARL entro 5 giorni dal ricevimento. In caso di vizi non visibili, il reclamo avverrà immediatamente dopo la loro scoperta. In caso contrario, il Cliente riconosce che la consegna è stata effettuata in conformità con il contratto e che la merce consegnata era in perfette condizioni.

3.3 I prodotti difettosi possono essere restituiti dopo aver contattato Végétal Tendance SARL fornendo foto come prova. Végétal trend SARL offre al Cliente prodotti sostitutivi, una nota di credito o una nota di credito corrispondente al valore degli articoli difettosi. Le tre proposte di cui sopra hanno effetto salvo che il Cliente non abbia denunciato il difetto secondo le disposizioni di cui sopra.

3.4 Végétal Tendance SARL non è tenuta a fornire una consegna sostitutiva, una nota di credito o una nota se può dimostrare di non essere responsabile per il difetto denunciato, ad esempio la successiva modifica dei prodotti da parte del Cliente.

4.1 Végétal Tendance SARL garantisce che i prodotti spediti sono stati immagazzinati e fabbricati in modo appropriato e vengono inviati in imballaggi adeguati alle loro dimensioni e al loro corretto percorso.

4.2 È responsabilità del cliente esaminare completamente i prodotti consegnati. Quest'ultimo è tenuto a informare Végétal Tendance SARL di eventuali difetti dopo il loro ricevimento. I reclami devono essere presentati per iscritto (e-mail o lettera) a Végétal Tendance SARL entro 5 giorni dal ricevimento. In caso di vizi non visibili, il reclamo avverrà immediatamente dopo la loro scoperta. In caso contrario, il Cliente riconosce che la consegna è stata effettuata in conformità con il contratto e che la merce consegnata era in perfette condizioni.

4.3 I prodotti difettosi possono essere restituiti dopo aver contattato Végétal Tendance SARL fornendo foto come prova. Végétal trend SARL offre al Cliente prodotti sostitutivi, una nota di credito o una nota di credito corrispondente al valore degli articoli difettosi. Le tre proposte di cui sopra hanno effetto salvo che il Cliente non abbia denunciato il difetto secondo le disposizioni di cui sopra.

4.4 Végétal Tendance SARL non è tenuta a fornire una consegna sostitutiva, una nota di credito o una nota se può dimostrare di non essere responsabile per il difetto denunciato, ad esempio la successiva modifica dei prodotti da parte del Cliente.

5.1 Il cliente ha la possibilità di pagare i suoi ordini con carta di credito VISA / MASTERCARD, PostFinance o Twint.

5.2 Se il pagamento del Cliente viene rifiutato, le consegne future saranno sospese fino a quando non sarà fornita la prova del pagamento.

5.3 I prodotti rimangono di proprietà di Végétal Tendance SARL fino al completo pagamento da parte del Cliente (riserva di proprietà).

6.1 I prodotti vengono spediti entro 3-4 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. In caso di merce esaurita, questa non viene visualizzata sul sito www.greenalys.ch. Tutte le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna sono fornite solo a titolo informativo. I ritardi nella consegna non danno diritto al Cliente di recedere dal contratto, né diritto al risarcimento dei danni.

6.2 Se il Cliente ha debiti dovuti a Végétal Tendance SARL, Végétal Tendance SARL si riserva il diritto di consegnare la merce ordinata solo quando il Cliente ha saldato tutti i debiti dovuti.

6.3 Nel caso in cui il cliente non riceva il suo ordine, deve informare Végétal Tendance (tramite e-mail o posta) entro 14 giorni dalla data di consegna.

6.4 Se il Cliente rifiuta di accettare i prodotti ordinati al ricevimento dell'ordine, dovrà pagare una commissione di elaborazione forfettaria di CHF 30, corrispondente ai costi aggiuntivi di spedizione e imballaggio. Tali costi saranno pagabili per spedizione e verranno fatturati separatamente e immediatamente al Cliente.

6.5 La consegna è considerata valida una volta che i prodotti siano stati consegnati al Cliente.

6.6 Se l'ordine include più prodotti, il Cliente è tenuto ad accettare consegne in più colli. Nel caso in cui alcuni prodotti non siano più disponibili, il contratto di vendita verrà annullato solo per i prodotti non più disponibili.

6.7 Tutti i costi sostenuti per pacchi non recapitabili saranno fatturati al Cliente.

Abbiamo allineato la dichiarazione sulla protezione dei dati dei siti www.greenalys.ch con il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati - in breve GDPR. Ci impegniamo a garantire il grado di protezione del GDPR a tutti gli utenti Internet di cui trattiamo i dati personali.

Troverai tutta la protezione dei dati nella pagina dedicata: Politica sulla riservatezza

8.1 Végétal Tendance SARL è responsabile solo per danni diretti derivanti da comportamento intenzionale o colpa grave da parte di Végétal Tendance SARL. È espressamente esclusa ogni responsabilità per danni diretti causati da qualsiasi colpa diversa da quelle sopra indicate, indipendentemente dalla legge applicata. È espressamente esclusa qualsiasi responsabilità di Végétal Tendance SARL o dei suoi ausiliari, per danni indiretti o consequenziali, qualunque sia la legge applicata. È inoltre esclusa qualsiasi responsabilità per eventuali danni causati ai dispositivi e al software del cliente.

8.2 Végétal Tendance SARL fa tutto il possibile per garantire che il contenuto del negozio online sia corretto. Tuttavia, Végétal Tendance SARL non garantisce l'accuratezza e l'affidabilità dei dati su www.greenalys.ch. È inoltre esclusa la responsabilità di Végétal Tendance SARL, che riguarda i danni causati da informazioni errate e / o incomplete.

Il diritto sostanziale svizzero si applica al rapporto giuridico tra Végétal Tendance SARL e il cliente.

Il tribunale cantonale si trova a Losanna.

11.1 Végétal Tendance SARL gestisce un negozio online agli indirizzi www.greenalys.ch, compresi i prodotti di decorazione vegetale, formati con piante stabilizzate o artificiali. Végétal Tendance SARL può modificare o ampliare la gamma di prodotti esistente in qualsiasi momento.

11.2 Tutti i prezzi dei negozi sono espressi in CHF. Ogni prezzo visibile al cliente include l'imposta sul valore aggiunto applicabile.

11.3 Végétal Tendance SARL si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento.

11.4 Le offerte commerciali che danno luogo a una riduzione sono arrotondate e sono calcolate in base al prezzo di acquisto unitario.